2007年捷登是在什么樣的情況成立這間公司?
捷登于2007年由跨領域CEO攜手創立,彼此均有過大機構的工作經歷,
但我們一直夢想創建一家專而精的設計公司,側重借鑒大品牌系統整合的思維,
轉而進行小而美的設計創作!
成立初期,最難克服的困難和最開心的記憶是什么?
還記得第一個項目是怎么接來的嗎?
好酒不怕巷子深這個在創業初期是會害死人的,
成立之初最難克服的困難就是自身的定位和推廣。
第一個項目就是真槍實彈比稿比來的,創建一個化妝品品牌,
品牌全案策劃到最終產品上市花了1年零7個月的時間,
當我們在網絡上分享了其品牌策劃設計的過程和成果后,
1個月居然陸續接到了20多個咨詢代理加盟該品牌的電話,
這是多么令人興奮的事情,不是我們設計有多漂亮,
而是我們和客戶并肩完成的戰役得到了市場的認可。
至今我們沒有一個業務員,沒有一分錢廣告,項目均來源于口碑,
客戶轉介紹占30%,設計師推薦占20%,通過媒體或網絡找到我們占50%!
面對越來越多的設計師創業,最想告訴他們要注意什么?
錢當然是好的,不過在設計創業時,你最好不要太去想錢,這種想,
只會讓創業過程便秘而已。我們覺得首先得想清楚創業是為了什么,
認清自己的志向,如果是無論成敗都會一如既往的去做這件事情,
很享受這個樂在其中的過程,那后面的事情也就沒有什么困難了。
不過當我們分析一些設計師創業失敗的原因,其中最關鍵的就是沒有資金或是案例不足,
設計師想要創業成功,需要天時、地利與人和。第一是有人愿意投錢給設計師,
開始發展自己的工作室或公司;第二是設計師本身已經有許多案子,
已能支付公司運作與生活開銷,才會選擇自行創業。如果沒有這樣的時機,
通常是沒有辦法創業成功。設計公司如果要生存下來,必須要有穩定的客戶,
首先一定要建立作品,因為客戶需要從設計師的作品中,確認設計師的風格與細心程度。
其次,設計這個行業是服務業,所以服務要好。以我們公司來說,設計不是以效果圖交付,
而是以最終成品落地為告一段落,后期客戶遇到什么問題,我們都會跟他們并肩作戰,
因為我們堅持雙贏,好服務會帶來好口碑,客戶滿意進而帶來客戶轉介紹,
就有機會獲得源源不絕的客戶。所以我們最后要告訴設計師的是,一定要用心做好作品,
作品夠好,就會展現出設計的專業,透過專業來說服客戶,才會讓客戶愿意買單。
捷登有令人羨慕的客戶,請問是怎樣得到這些客戶的信任,并與他們合作?
作品本身就是最好的廣告,我們不會為了爭取合作機會而附和于你,
更不會將設計當做業務來工業化生產,只出精品就是我們的信念,
光這份堅持就散發出無比自信及魅力,就像我們的作品一樣,
經過重力加速度后直擊心臟,這也是陌生客戶選擇與我們合作最大的內因。
其次就是“歸零”,電影《瘋狂的石頭》的導演寧浩說過,即使是拍過非常成功的電影,
每次面對一部新作品時,他都忘記過去,重新開始!我們很認同他的觀點,
客戶找到我們,是因為他們認同我們以前的工作,但我們大家都需要真正重新相互了解,
我們了解他們對品牌的抱負,他們了解我們工作的成果和方法。
我們拒絕那些無時間、無誠意、無預算以項目前期免費提供設計方案供參考后
在決定是否合作的客戶,我們是實干型的戰隊,全部精力已經投入到簽約的項目中,
已再無精力跟您搞個儀仗隊供您檢閱了,若您愿意將設計交付給一個依靠免費比稿
來獲得業務合作的設計公司,那您請便。
能談談捷登是如何執行項目的?通常在見客戶之前,團隊會準備些什么?
很多設計師都把做品牌識別只當做設計Logo,但其實不然。一個品牌視覺識別的案子,
我們的工作大致分為三個階段。
第一階段是品牌創建,也就是品牌從無到有,從有到精,捷登以“品牌整合精裝工程師”為使命,
為品牌定制一套獨特并系統化的認知語境。
第二階段是成果落地,也就是要把設計出來的成果,應用在不同環境,不同物料上,
這是客戶最花錢的時候,也是設計師最重要的時刻。如果設計師不懂印刷材質,
不清楚成品所表現出來的感覺,當然就會出現很大的問題,當更換企業品牌識別系統的時候,
往往至少都是上百萬的支出,當然不能馬虎。
第三階段是品牌管理,當案子結束之后,我們以「品牌整合精裝管家」的定位與視角,
根據品牌成長的情況對品牌進行灌溉與修剪,協助品牌始終鎖住目標消費群,
始終傳達一種聲音,輔佐品牌應對一切未知變數,基業長青。在設計業界能夠具備
這樣功力的設計公司并不多,這些專業知識,是我們通過10年以上時間在大公司
工作與創業的經歷所建構而成的一套系統。在這套系統中,設計師需要了解不同
的專業與其背景。
在見客戶前,我們會詳細了解客戶的需求,
大量的收集資料和調查,通過診斷畫線確定什么應該做,什么不應該做,這樣我們的工作變得有趣
而非老套的流程。不是“診所”,客戶需要什么藥就賣給他們什么藥,干篇一律套用方子或模板。
捷登的設計理念或指導思想是什么?
我們的理念源自中國古代哲學:取勢、明道、優術。
取勢:取大勢所趨,普遍認同的方向。
明道:從需求出發,依需求而定制。
優術:整合優化戰術,差異化詮釋。
基本解釋:出發點要有遠見,策略從需求出發,整合戰術,注重實效。
詳細分解:市場和消費者首先感知的是品牌的術,然后才是品牌的道和勢,
道為術之魂,術為道之體,道不明,術再優也難免功虧一簣,
成功品牌的創建和改造應該系統的從勢、道、術去推理。
成為捷登的伙伴需要具備哪些條件和能力?
做自己專業領域的極客,同時,喜歡自己所做的事情。
設計工作中從哪里獲得資訊?
任何可閱讀東西我們都看,保持好奇心、擁有求知若渴的心,因為設計這個行業,
有太多需要學習的事,一旦自滿,就喪失學習的機會;此外,看到好的設計作品,
應該要想著如何超越,而不是原搬不動的抄襲!